Eine Website zu haben reicht nicht. Diese fünf Fehler sehen wir immer wieder bei Unternehmen, die sich fragen, warum trotz Website keine Anfragen reinkommen.
1. Kein klarer Call-to-Action
Besucher wissen oft schlicht nicht, was sie als Nächstes tun sollen. Kein sichtbarer Anruf-Button, kein Kontaktformular oberhalb des Sichtbereichs, keine klare Handlungsaufforderung. Ergebnis: Sie verlassen die Seite, ohne zu handeln.
2. Zu langsame Ladezeit
Jede Sekunde Ladezeit kostet Besucher. Auf dem Handy, wo die meisten Nutzer unterwegs sind, ist eine langsame Seite besonders tödlich für die Conversion. Große, unkomprimierte Bilder sind hier oft der Hauptübeltäter.
3. Nicht mobil-optimiert
Über die Hälfte des Traffics kommt vom Smartphone. Wer auf dem Handy scrollen, zoomen und suchen muss, springt ab. Eine Website muss auf jedem Bildschirm sofort funktionieren.
Test: Oeffne deine eigene Website auf dem Handy. Findest du in 5 Sekunden die Telefonnummer? Wenn nicht, ist das dein erstes Problem.
4. Veraltete Inhalte
Alte Öffnungszeiten, Angebote von vor zwei Jahren, ein Impressum ohne aktuelle Daten — das wirkt auf Besucher wie ein verlassenes Geschäft. Vertrauen entsteht durch Aktualität.
5. Kein sozialer Beweis
Keine Bewertungen, keine Referenzen, keine Kundenstimmen. Gerade bei Erstkontakt entscheidet oft, ob andere Kunden zufrieden waren. Fehlt dieser Beweis, bleibt ein Rest Unsicherheit — und die verhindert die Anfrage.
Die gute Nachricht
Alle fünf Punkte sind lösbar, meist ohne kompletten Website-Neubau. Manchmal reicht es, den Anruf-Button sichtbarer zu machen oder Bilder zu komprimieren. Wenn die Basis aber grundsätzlich nicht stimmt, lohnt sich ein ehrlicher Blick von aussen.